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Cov Lus Nug Ntsig Txog Medicaid los sis Khoos Kas Pab Kev Tuav Pov Hwm Kho Mob Ntawm Cov Me Nyuam (Children’s Health Insurance Program, (CHIP)?

Arizona

AHCCCS Complete Care (Kev Saib Xyuas Kho Mob Txhij Txhua)
1-800-348-4058    TTY 711
Monday - Friday, 8 am rau 5 pm, lub sij hawm hauv cheeb tsam

Khoos Kas Pab Txhim Kho Fab Kev Xiam Oob Khab
1-800-348-4058    TTY 711
Monday - Friday 8 am rau 5 pm, lub sij hawm hauv cheeb tsam

Long Term Care (Kev Pab Saib Xyuas Kho Mob Mus Sij Hawm Ntev)
1-800-293-3740   TTY 711
Monday - Friday 8 am rau 5 pm, lub sij hawm hauv cheeb tsam

KidsCare
1-800-348-4058   TTY 711
Monday - Friday, 8 am rau 5 pm, lub sij hawm hauv cheeb tsam

California

California Medi-Cal

UnitedHealthcare Medi-Cal tsis ua hauj lwm mus ntxiv lawm txij thaum Lub Ib Hlis Ntuj 1, 2023. Yog koj muaj lus nug txog cov kev pab uas tau txais ua ntej Lub Ib Hlis Ntuj 1, 2023, thov mus saib peb qhov Frequently Asked Questions (Cov Lus Nquag Nug Tas Li). Yog xav paub ntxiv txog cov kev xaiv ntawm koj daim phiaj kho mob hu rau Health Care Options ntawm 1-800-430-4263  rau TTY 1-800-430-7077 Monday – Friday 8 am rau 6 pm, sij hawm hauv cheeb tsam los sis mus rau www.healthcareoptions.dhcs.ca.gov. Koj kuj hau tau rau tus Neeg Pab Daws Kev Tsis Txaus Siab (Ombudsman) ntawm 1-888-452-8609 Monday – Friday 8 am rau 5 pm, sij hawm hauv cheeb tsam, los sis sau email  MMCDOmbudsmanOffice@dhcs.ca.gov. 

Colorado

Rocky Mountain Health Plans RAE

Peb tus lej xov tooj hu dawb rau Cov Kev Pab Cuam Rau Cov Tswv Cuab yog 1-800-421-6204, TTY 711. Peb qhib hnub Monday txog hnub Friday, 8 am txog 5 pm, lub sij hawm hauv cheeb tsam. 

 

Rocky Mountain Health Plans PRIME

Peb tus lej xov tooj hu dawb rau Cov Kev Pab Cuam Rau Cov Tswv Cuab yog 1-800-421-6204, TTY 711. Peb qhib hnub Monday txog hnub Friday, 8 am txog 5 pm, lub sij hawm hauv cheeb tsam. 

 

Rocky Mountain Health Plans Child Health Plan Plus (CHP+)

Hu rau Lub Chaw Pab Cuam Tswv Cuab ntawm 1-877-668-5947, TTY 711. Peb qhib hnub Monday txog hnub Friday, 8 am - 5 pm, lub sij hawm hauv cheeb tsam. 

Florida

Medicaid (MMA)
1-888-716-8787     TTY 711
7 hnub ib lim piam, 24/7

Health and Home Connection
1-800-791-9233    TTY 711
Monday - Friday, 8 am rau 7 pm, sij hawm hauv cheeb tsam

Medicaid (MMA) thiab LTC
MMA - 1-888-716-8787  TTY 711
LTC - 1-800-791-9233  TTY711
Monday - Friday, 8 am rau 8 pm, lub sij hawm hauv cheeb tsam

Hawaii

QUEST Integration Program
1-888-980-8728    TTY 711
Monday - Friday, 7:45 am rau 4:30 pm, sij hawm hauv cheeb tsam

Indiana

Hoosier Care Connect
1-800-832-4643   TTY 711
Monday - Friday, 8 am rau 8 pm, lub sij hawm hauv cheeb tsam

Kansas

KanCare
1-877-542-9238   TTY 711
Monday - Friday txij thaum 8 am rau 6 pm, sij hawm hauv cheeb tsam

Kentucky

Community Plan (Daim Phiaj Tuav Pov Hwm Kho Mob Hauv Zej Zog)
1-866-293-1796   TTY 711
Monday - Friday txij thaum 7 am rau 7 pm, sij hawm hauv cheeb tsam

Louisiana

Health Louisiana Plan (Daim Phiaj Tuav Pov Hwm Kho Mob)
1-866-675-1607   TTY 711
Monday - Friday txij thaum 7 am rau 7 pm, sij hawm hauv cheeb tsam

Maryland

HealthChoice
1-800-318-8821   TTY 711
Monday - Friday, 8 am rau 7 pm, lub sij hawm hauv cheeb tsam

Michigan

Health Michigan Plan (Daim Phiaj Tuav Pov Hwm Kho Mob)
1-800-903-5253   TTY 711
8 am rau 8 pm, sij hawm hauv cheeb tsam, 7 hnub ib lim piam

Community Plan (Daim Phiaj Tuav Pov Hwm Kho Mob Hauv Zej Zog)
1-800-903-5253   TTY 711
8 am rau 8 pm sij hawm hauv cheeb tsam, 7 hnub ib lim piam

Minnesota

Kev Pab Fab Kev Kho Mob Rau Cov Tsev Neeg thiab Cov Me Nyuam Yaus
1-888-269-5410 / TTY: 711 los yog siv qhov kev pab hu (relay service) uas koj nyiam
8 am rau 6 pm, sij hawm hauv cheeb tsam, Monday - Friday

MinnesotaCare
1-888-269-5410 / TTY: 711 los yog siv qhov kev pab hu (relay service) uas koj nyiam
8 am rau 6 pm, sij hawm hauv cheeb tsam, Monday - Friday

Mississippi

MississippiCAN
1-877-743-8731   TTY 711
Monday, Tuesday, Thursday, Friday txij thaum 7:30 am rau 5:30 pm, sij hawm hauv cheeb tsam
Wednesday txij thaum 7:30 am rau 8 pm, sij hawm hauv cheeb tsam
Thawj hnub Saturday thiab Sunday ntawm txhua lub hlis txij thaum 8 a.m. rau 5 p.m., sij hawm hauv cheeb tsam

Mississippi CHIP
1-800-992-9940   TTY 711
Monday, Tuesday, Thursday, Friday txij thaum 7:30 am rau 5:30 pm, sij hawm hauv cheeb tsam
Wednesday txij thaum 7:30 am rau 8 pm, sij hawm hauv cheeb tsam
Thawj hnub Saturday thiab Sunday ntawm txhua lub hlis txij thaum 8 a.m. rau 5 p.m., sij hawm hauv cheeb tsam

Missouri

MO HealthNet Managed Care
1-866-292-0359   TTY 711
Monday - Friday, 8 am - 5 pm, sij hawm hauv cheeb tsam

Nebraska

Heritage Health 
Cov Kev Pab Tswv Cuab
1-800-641-1902   TTY 711
Monday - Friday 7 am rau 7 pm CST, 6 am rau 6 pm, MST
Heritage Health Enrollment Center (Lub Chaw Rau Npe Kho Mob Heritage)
1-888-255-2605

Heritage Health Adult Expansion
Cov Kev Pab Tswv Cuab
1-800-641-1902   TTY 711
Monday - Friday 7 am rau 7 pm CST, 6 am rau 6 pm MST 
Heritage Health Enrollment Center (Lub Chaw Rau Npe Kho Mob Heritage)
1-888-255-2605

Nevada

Daim Phiaj Tuav Pov Hwm Kho Mob ntawm Nevada Medicaid 
1-800-962-8074  TTY 711
Monday - Friday 8 am rau 5 pm, lub sij hawm hauv cheeb tsam 

Daim Phiaj Tuav Pov Hwm Kho Mob ntawm Nevada - Nevada Kev Kuaj Mob
1-800-962-8074  TTY 711
Monday - Friday 8 am rau 5 pm, lub sij hawm hauv cheeb tsam 

New Jersey

FamilyCare (Kev Saib Xyuas Kho Mob Rau Tsev Neeg)
1-800-941-4647   TTY 711
24 xuaj moos hauv ib hnub, 7 hnub hauv ib lim piam

New York

Community Plan (Daim Phiaj Tuav Pov Hwm Kho Mob Hauv Zej Zog)
1-888-617-8979   TTY 711
Monday - Friday 8 am rau 8 pm, lub sij hawm hauv cheeb tsam

Wellness4Me
1-888-617-8979   TTY 711
24 xuaj moos hauv ib hnub, 7 hnub hauv ib lim piam

Essential Plan (Daim Phiaj Tuav Pov Hwm Tseem Ceeb)
1-888-617-8979   TTY 711
Monday - Friday 8 am rau 6 pm, lub sij hawm hauv cheeb tsam

Dual Advantage (Ob Yam Pab Tau)
1-888-565-8170   TTY 711
8 am rau 8 pm, sij hawm hauv cheeb tsam, 7 hnub ib lim piam

Child Health Plus (Khoom Noj Ntxiv Rau Me Nyuam Lub Cev)
1-800-493-4647  TTY 711
Monday - Friday, 8 am rau 6 pm, lub sij hawm hauv cheeb tsam

North Carolina

Community Plan (Daim Phiaj Tuav Pov Hwm Kho Mob Hauv Zej Zog)
1-800-349-1855   TTY 711
Monday - Friday 8 am rau 5 pm, sij hawm hauv cheeb tsam, Tsis Xam State Holidays

Ohio

Community Plan (Daim Phiaj Tuav Pov Hwm Kho Mob Hauv Zej Zog)
1-800-895-2017   TTY 711
Monday - Friday, 7 am rau 7 pm, lub sij hawm hauv cheeb tsam

Connected® for MyCare Ohio
1-877-542-9236   TTY 711
Hnub Monday, Tuesday, Thursday, Friday: 7:30 am rau 5:30 pm, sij hawm hauv cheeb tsam
Hnub Wednesday: 7:30 am rau 8 pm, sij hawm hauv cheeb tsam,
Thawj hnub Saturday ntawm txhua txhua lub hli: 8: am rau 5 pm, sij hawm hauv cheeb tsam,
Thawj hnub Sunday ntawm txhua txhua lub hli: 8: am rau 5 pm, sij hawm hauv cheeb tsam,

Pennsylvania

Community Plan for Families (Daim Phiaj Tuav Pov Hwm Kho Mob Hauv Zej Zog rau Cov Tsev Neeg)
1-800-414-9025   TTY 711
Monday - Friday, 8 am rau 5 pm, lub sij hawm hauv cheeb tsam

Community Plan for Kids (Daim Phiaj Tuav Pov Hwm Kho Mob Hauv Zej Zog rau Cov Me Nyuam)
1-800-414-9025   TTY 711
Monday - Friday, 8 am rau 5 pm, lub sij hawm hauv cheeb tsam

Rhode Island

Rhody Health Partners (Rhody Cov Khub Koom Kho Mob)
1-800-587-5187   TTY 711
Monday - Friday, 8 am rau 6 pm, lub sij hawm hauv cheeb tsam

Rhody Health Partners ACA Adult Expansion (Rhody Cov Khub Koom Kho Mob ACA Ntxiv Rau Cov Muaj Hnub Nyoog)
1-800-587-5187   TTY 711
Monday - Friday, 8 am rau 6 pm, lub sij hawm hauv cheeb tsam

RIte Care
1-800-587-5187   TTY 711
Monday - Friday, 8 am rau 6 pm, lub sij hawm hauv cheeb tsam

Cov Me Nyuam Yaus Uas Xav Tau Kev Kho Mob Tshwj Xeeb
1-800-587-5187   TTY 711
Monday - Friday, 8 am rau 6 pm, lub sij hawm hauv cheeb tsam

Tennessee

Community Plan (Daim Phiaj Tuav Pov Hwm Kho Mob Hauv Zej Zog)
1-800-690-1606  TTY 711
24 xuaj moos hauv ib hnub. 7 hnub hauv ib lim piam.

CoverKids
1-800-690-1606  TTY 711
24 xuaj moos hauv ib hnub. 7 hnub hauv ib lim piam.

Texas

STAR
1-888-887-9003  TTY 711
Monday - Friday, 8 am rau 8 pm, lub sij hawm hauv cheeb tsam

STAR+PLUS
1-888-887-9003  TTY 711
Monday - Friday, 8 am rau 8 pm, lub sij hawm hauv cheeb tsam

STAR Kids
1-877-597-7799  TTY 711
Monday - Friday, 8 am rau 8 pm, lub sij hawm hauv cheeb tsam

Khoos Kas Pab Kev Tuav Pov Hwm Kho Mob Ntawm Cov Me Nyuam (Children's Health Insurance Program, CHIP)
1-888-887-9003  TTY 711 
Monday - Friday, 8 am rau 8 pm, lub sij hawm hauv cheeb tsam

Connected® (Daim Phiaj Tuav Pov Hwm Medicare-Medicaid)
1-800-256-6533  TTY 711 
Monday - Friday, 8 am rau 8 pm, lub sij hawm hauv cheeb tsam

Virginia

Commonwealth Coordinated Care Plus  (CCC Plus)
1-844-752-9434  TTY 711
7 hnub hauv ib lim piam txij thaum 8 a.m. rau 8 p.m., sij hawm hauv cheeb tsam.

Daim Phiaj Tuav Pov Hwm Kho Mob Hauv Zej Zog ntawm Virginia - Medicaid (TANF/Medicaid Expansion)
1-844-752-9434  TTY 711
7 hnub hauv ib lim piam txij thaum 8 a.m. rau 8 p.m., sij hawm hauv cheeb tsam.

Daim Phiaj Tuav Pov Hwm Kho Mob Hauv Zej Zog ntawm Virginia  FAMIS
1-844-752-9434  TTY 711
7 hnub hauv ib lim piam txij thaum 8 a.m. rau 8 p.m., sij hawm hauv cheeb tsam.

Washington

Washington Apple Health (Medicaid)
1-877-542-8997  TTY 711
Monday - Friday, 8 am rau 5 pm, lub sij hawm hauv cheeb tsam

Washington Apple Health (Medicaid) Pab Kho Mob Rau Kev Coj Tus Cwj Pwm Nkaus Xwb (Behavioral Health Services Only, BHSO)
1-877-542-8997  TTY 711
Monday - Friday, 8 am rau 5 pm, lub sij hawm hauv cheeb tsam

Washington Healthplanfinder 
1-855-923-4633
TTY/TTD 1-855-627-9604

Wisconsin

BadgerCare Plus
1-800-504-9660  TTY 711
Hnub Monday txog hnub Friday, thaum 7 a.m. txog 7 p.m. Lub Sij Hawm Hauv Cheeb Tsam

Medicaid SSI
1-800-504-9660  TTY 711
Hnub Monday txog hnub Friday, thaum 7 a.m. txog 7 p.m. Lub Sij Hawm Hauv Cheeb Tsam

Puas xav tau cov ntaub ntawv qhia txog peb Cov Phiaj Muaj Ob Yam Kev Tuav Pov Hwm Kho Mob Uas Xav Tau Tshwj Xeeb rau cov uas muaj Medicaid thiab Medicare? Tiv Tauj rau UnitedHealthcare hauv xov tooj, hauv online los sis hauv kev xa ntawv.

Xov tooj

1-844-812-5967 TTY: 711
8 a.m. txog 8 pm lub sij hawm hauv cheeb tsam, 7 hnub ib lub lim piam.

Koj yog ib tug tswv cuab lawm los? Hu rau tus naj npawb xov tooj nyob sab nraum qab ntawm koj daim npav ID.

Xa ntawv

UnitedHealthcare Customer Service
PO Box 30769
Salt Lake City, UT 84130-0769

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Nrhiav qhov kev tuav pov hwm kev noj qab haus huv (health insurance) uas zoo rau koj los sis lwm tus

Teb ob peb nqe lus nug uas yooj yim kom nrhiav tau daim phiaj uas zoo rau koj.

Lub cuab yeej saib kev muaj cai tsim nyog tau txais daim phiaj kho mob
Cov ntaub ntawv qhia kev tsis lees txais kev thaj tsob
(swb txav hauv lub npov no txhawm rau saib)

Puas yog tab tom nrhiav lub vev xaib (website) Medicaid ntawm tsoom foov teb chaws? Saib tau nyob rau ntawm nod Medicaid.gov.

UnitedHealthcare Daim Phiaj Xwm Kho Mob Muaj Ob Yam Kev Pab

Cov phiaj xwm kho mob yog them los ntawm UnitedHealthcare Insurance Company los sis ib lub ntawm cov tuam txhab tau koom lag luam ua ke, ib lub koom txoos Medicare Advantage uas muaj Medicare daim ntawv cog lus ua hauj lwm ua ke thiab ib daim ntawv cog lus nrog lub Xeev Lub Khoos Kas Medicaid. Qhov yuav rau npe rau hauv qhov phiaj xwm kho mob yog nyob ntawm seb daim phiaj xwm kho mob daim ntawv sib cog lus tshiab nrog Medicare hais li cas. Daim phiaj xwm kho mob no muaj rau txhua tus neeg uas muaj ntawv pab kho mob Medical Assistance tuaj tim Xeev thiab tuaj tim Medicare tuaj tib si. Cov lus no tsis yog ib daim ntawv piav txhij txhua hais txog ntawm cov txiaj ntsig. Hus rau 1-800-905-8671 TTY 711, los sis siv qhov kev pab cuam rau cov neeg tsis hnov lus uas koj nyiam kom paub ntau ntxiv. Tej zaum nws yuav muaj cov kev txwv, cov nyiaj yus nrog them, thiab cov kev tsis pub ua tshaj. Cov kev pab, cov nqi them premiums thiab/los yog cov nqi feem nrog them/koom them kev tuav pov hwm tej zaum yuav muaj pauv thaum Lub Ib Hlis Tim 1 txhua xyoo.

Kev tsis kam lees txoj kev thaj tsob ntawm tus kws tu neeg mob (Nurse)

Qhov kev pab no yuav tsum tsis txhob muab siv rau cov kev xav tau ntawm kev mob xwm txheej ceev los sis maj rawm. Yog tias yog xwm txheej ceev, hu rau 911 los sis mus rau ntawm ib chav kho mob xwm txheej ceev nyob ze ntawm koj tshaj plaws. Cov ntaub ntawv tau muab los nyob rau qhov kev pab cuam no tsuas yog siv rau lub hom phiaj ua kev paub xwb. Cov kws tu neeg mob tsis tuaj yeem nrhiav tau cov teeb meem mob nkeeg los sis yuav ua tsis tau tam koj tus kws saib xyuas kho mob. Koj cov ntaub ntawv kho mob yuav raug muab kaw cia tsis pub lwm tus paub raws nraim li txoj cai lij choj. Qhov kev pab no tsis yog ib qho kev pab cuam tuav pov hwm thiab yuav tsis muaj mus ntxiv lub sij hwm twg los tau.

UnitedHealthcare Connected® for MyCare Ohio (Medicare-Medicaid Plan)

UnitedHealthcare Connected® for MyCare Ohio (Medicare-Medicaid Plan) yog ib qhov phiaj xwm kho mob uas tau cog lus nrog Medicare thiab Ohio Medicaid tib sid kom muab cov kev pab ntawm ob qhov khoos kas pab cuam rau cov neeg rau npe txais kev pab. Yog hais tias koj muaj ib qhov teeb meem twg rau txoj kev nyeem los sis kev nkag siab qhov no los sis lwm cov ntaub ntawv qhia paub ntawm UnitedHealthcare Connected® rau phiaj xwm MyCare Ohio (Phiaj Xwm Tuav Pov Hwm Medicare-Medicaid), thov hu rau peb Feem Muab Kev Pab Rau Cov Tswv Cuab ntawm 1-877-542-9236 (TTY 711,) txij thaum 7 teev sawv ntxov txog 8 teev tsaus ntuj Hnub Monday txog Friday (muaj kaw lus cia 24 xuaj moos nyob rau ib hnub/7 hnub ib lub lim tiam) kom pab yam tsis muaj tus nqi rau koj them.

Si tiene problemas para leer o comprender esta o cualquier otra documentación de UnitedHealthcare Connected® de MyCare Ohio (plan Medicare-Medicaid), comuníquese con nuestro Departamento de Servicio al Cliente para obtener información adicional sin costo para usted al 1-877-542-9236 (TTY 711) de lunes a viernes de 7 a.m. a 8 p.m. (correo de voz disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana).

Qhov nod tsis yog daim ntawv teev npe uas muaj txhij txhua. Cov lus qhia txog cov kev pab yog ib qhov lus xaus tseem ntsiab luv luv xwb, nws tsis yog piav txhij txhua txog cov kev pab. Yog xav paub cov ntaub ntawv qhia paub ntau ntxiv ces tiv tauj mus rau qhov phiaj xwm kho mob los sis nyeem Phau Ntawv Qhia Tswv Cuab. Tej zaum nws yuav muaj cov kev txwv, cov nyiaj sib koom them, thiab cov kev tsis pub ua tshaj. Yog xav paub ntxiv, hu rau UnitedHealthcare Connected Member Services los yog nyeem UnitedHealthcare Connected Phau Ntawv Qhia Tswv Cuab. Cov kev pab, Cov Npe Tshuaj Uas Pab Them Rau, tsev muag tshuaj thiab kws kho mob nyob hauv networks thiab/los yog feem yus nrog them (copayments) yuav muaj hloov pauv nyob thoob plaws lub xyoo thiab thaum lub Ib Hlis tim 1 ntawm txhua xyoos.

UnitedHealthcare Connected® (Medicare-Medicaid Plan)

UnitedHealthcare Connected® (Medicare-Medicaid Plan) yog ib qhov phiaj xwm kho mob uas tau cog lus nrog Medicare thiab Texas Medicaid tib sid kom muab cov kev pab ntawm ob qhov khoos kas pab cuam rau cov neeg rau npe txais kev pab.

Qhov nod tsis yog daim ntawv teev npe uas muaj txhij txhua. Cov lus qhia txog cov kev pab yog ib qhov lus xaus tseem ntsiab luv luv xwb, nws tsis yog piav txhij txhua txog cov kev pab. Yog xav paub cov ntaub ntawv qhia paub ntau ntxiv ces tiv tauj mus rau qhov phiaj xwm kho mob los sis nyeem Phau Ntawv Qhia Tswv Cuab. Tej zaum nws yuav muaj cov kev txwv, cov nyiaj sib koom them, thiab cov kev tsis pub ua tshaj. Yog xav paub ntxiv, hu rau UnitedHealthcare Connected Member Services los yog nyeem UnitedHealthcare Connected Phau Ntawv Qhia Tswv Cuab. Cov kev pab thiab/los yog cov nyiaj yus nrog them kuj yuav muaj pauv thaum lub Ib Hlis tim 1 txhua xyoo.

Puede obtener este documento de forma gratuita en otros formatos, como letra de imprenta grande, braille o audio. Llame al 1-800-256-6533, TTY 711, de 08:00 a. m. a 08:00 p. m., hora local, de lunes a viernes (correo de voz disponible las 24 horas del día,/los 7 días de la semana). La llamada es gratuita.

Puede llamar a Servicios para Miembros y pedirnos que registremos en nuestro sistema que le gustaría recibir documentos en español, en letra de imprenta grande, braille o audio, ahora y en el futuro. Los servicios Language Line están disponibles para todos los proveedores dentro de la red.

UnitedHealthcare Connected® for One Care (Medicare-Medicaid Plan)

UnitedHealthcare Connected® for One Care (Medicare-Medicaid Plan) yog ib qhov phiaj xwm kho mob uas tau cog lus nrog Medicare thiab MassHealth Medicaid tib sid kom muab cov kev pab ntawm ob qhov khoos kas pab cuam rau cov neeg rau npe txais kev pab. 

UnitedHealthcare Connected® for One Care (Medicare-Medicaid Plan) es un plan de salud que tiene un contrato tanto con Medicare como con el programa MassHealth (Medicaid) para proporcionar los beneficios de ambos programas a sus miembros.

Qhov nod tsis yog daim ntawv teev npe uas muaj txhij txhua. Cov lus qhia txog cov kev pab yog ib qhov lus xaus tseem ntsiab luv luv xwb, nws tsis yog piav txhij txhua txog cov kev pab. Yog xav paub cov ntaub ntawv qhia paub ntau ntxiv ces tiv tauj mus rau qhov phiaj xwm kho mob los sis nyeem Phau Ntawv Qhia Tswv Cuab. Tej zaum nws yuav muaj cov kev txwv, cov nyiaj sib koom them, thiab cov kev tsis pub ua tshaj. Yog xav paub ntxiv, hu rau UnitedHealthcare Connected Member Services los yog nyeem UnitedHealthcare Connected Phau Ntawv Qhia Tswv Cuab. Cov kev pab thiab/los yog cov nyiaj yus nrog them kuj yuav muaj pauv thaum lub Ib Hlis tim 1 txhua xyoo.

Koj tuaj yeem tau txais daim ntawv no dawb ua lwm hom ntawv, xws li cov ntawv luam tawm loj, ntawv su, los sis ua suab. Hu rau 1-866-633-4454, TTY 711, 8 am - 8 pm., sij hawm hauv cheeb tsam, Monday - Friday (muaj kaw lus cia 24 xuaj moos ib hnub/7 hnub ib lim tiam). Qhov hu xov tooj yog hu dawb xwb. Koj tuaj yeem hu tau rau qhov chaw Member Engagement Center thiab hais kom peb sau ib cov lus nco cia rau hauv peb qhov lab npauv (system) tias koj xav tau cov ntaub ntawv ua lus Spanish, cov ntawv luam tawm loj, cov ntawv rau cov neeg tsis pom kev, los sis ua suab rau tam sim no thiab yav tom ntej.

Tus Xov Tooj Muab Kev Pab Hom Lus Hais yog muaj rau txhua tus kws muab kev pab kho mob uas nyob hauv-network tag nrho. 

Puede obtener este documento de forma gratuita en otros formatos, como letra de imprenta grande, braille o audio. Llame al 1-866-633-4454, TTY 711, de 8am. a 8pm, hora local, de lunes a viernes (correo de voz disponible las 24 horas del día,/los 7 días de la semana). La llamada es gratuita.

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UnitedHealthcare Connected® cov lus hais txog kev pab

Qhov nod tsis yog daim ntawv teev npe uas muaj txhij txhua. Cov lus qhia txog cov kev pab yog ib qhov lus xaus tseem ntsiab luv luv xwb, nws tsis yog piav txhij txhua txog cov kev pab. Yog xav paub cov ntaub ntawv qhia paub ntau ntxiv ces tiv tauj mus rau qhov phiaj xwm kho mob los sis nyeem Phau Ntawv Qhia Tswv Cuab. Tej zaum nws yuav muaj cov kev txwv, cov nyiaj sib koom them, thiab cov kev tsis pub ua tshaj. Yog xav paub cov ntaub ntawv qhia ntau ntxiv, ces hu rau UnitedHealthcare Connected® Feem Muab Kev Pab Tswv Cuab los sis nyeem UnitedHealthcare Connected® Phau Ntawv Qhia Tswv Cuab. Cov Kev Pab, Daim Ntawv Teev Cov Npe Tshuaj Uas Tau Txais Kev Pab Them Rau, khw muag tshuaj thiab kws muab kev pab kho mob hauv networks thiab/los sis cov kev them nyiaj uas yus nrog them tej zaum yuav hloov pauv mus ib ntus thoob plaws hauv lub xyoo thiab thaum Lub Ib Hlis Ntuj Tim 1 txhua txhua xyoo.

Koj tuaj yeem tau txais daim ntawv no dawb ua lwm hom ntawv, xws li cov ntawv luam tawm loj, ntawv su, los sis ua suab. Hu rau Chaw Muab Kev Pab Tswv Cuab 8 a.m. - 8 p.m., sij hawm hauv cheeb tsam, Monday - Friday (muaj kaw lus cia 24 xuaj moos ib hnub/7 hnub ib lim tiam). Qhov kev hu xov tooj no tsuas yog hu dawb xwb.

Koj tuaj yeem hu rau Feem Muab Kev Pab Tswv Cuab thiab hais kom peb sau ib tsab ntawv hauv peb qhov lab npauv (system) tias koj xav tau cov kev sib tham ua lus Spanish, cov ntawv luam tawm loj, ntawv su, los sis ua suab nyob rau tam sim no thiab yav tom ntej.

Tus Xov Tooj Muab Kev Pab Hom Lus Hais yog muaj rau txhua tus kws muab kev pab kho mob uas nyob hauv-network tag nrho.

Puede obtener este documento de forma gratuita en otros formatos, como letra de imprenta grande, braille o audio. Llame al Servicios para los miembros, de 08:00 a. m. a 08:00 p. m., hora local, de lunes a viernes correo de voz disponible las 24 horas del día,/los 7 días de la semana). La llamada es gratuita.

Puede llamar a Servicios para Miembros y pedirnos que registremos en nuestro sistema que le gustaría recibir documentos en español, en letra de imprenta grande, braille o audio, ahora y en el futuro.

Los servicios Language Line están disponibles para todos los proveedores dentro de la red.

UnitedHealthcare Senior Care Options (HMO SNP) Plan

UnitedHealthcare SCO yog ib qho phiaj xwm kho mob uas Tau Koom Tes Ua Ke Saib Xyuas Kho Mob uas muaj daim ntawv cog lus nrog Medicare thiab daim ntawv cog lus nrog rau qhov khoos kas pab cuam Commonwealth of Massachusetts Medicaid. Qhov yuav rau npe rau hauv qhov phiaj xwm kho mob yog nyob ntawm seb daim phiaj xwm kho mob daim ntawv sib cog lus tshiab nrog Medicare hais li cas. Qhov phiaj xwm kho mob no yog ib qho khoos kas pab cuam pub dawb raws siab yeem uas muaj rau txhua leej uas muaj hnub nyoog 65 xyoo thiab cov neeg laus dua uas tsim nyog rau MassHealth Standard thiab Original Medicare. Yog tias koj muaj MassHealth Standard, tab sis koj tsis tsim nyog rau Original Medicare, tej zaum koj tseem muaj cai tso npe rau hauv peb qhov phiaj xwm kho mob MassHealth Senior Care Option thiab tau txais tag nrho koj cov kev pab MassHealth los ntawm peb qhov khoos kas pab cuam SCO.

Kev muaj ntawm kev tsis kam lees kev thaj tsob uas tsis yog lus askiv

LUS TSHWJ XEEB: Yog hais tias koj hais tau lwm yam lus, peb muaj cov kev pab cuam txhais lus pub dawb rau koj. Hus rau 1-800-905-8671 TTY 711, los sis siv qhov kev pab cuam rau cov neeg tsis hnov lus uas koj nyiam.

ATENCIÓN: Si habla Español, hay servicios de asistencia lingüística disponibles para usted y que no tienen cargo. Llame al 1-800-905-8671 TTY 711, o utilice su servicio de retransmisión preferido

Kev tsi kam lees kev muab qhab nias hnub qub

Txhua Txhua Xyoo, Medicare ntsuam xyuas cov phiaj xwm kho mob raws kev muab qhab nias 5-Lub Hnub Qub.

Cov txheej txheem muab qhab nias

Tus qauv tshuaj, khw muag tshuaj koom nev vawj (network) thiab/los sis tus kws pab kho mob koom nev vawj tej zaum yuav hloov pauv thaum twg los tau. Koj yuav tau txais ib daim ntawv ceeb toom thaum pom tias yuav tsum tau qhia rau koj paub.

NCQA

UnitedHealthcare Connected® muaj tus qauv ntawm Kev Saib Xyuas Kho Mob uas tau txais kev pom zoo los ntawm Pawg Thawj Coj Saib Xyuas Kev Ua Tau Zoo Hauv Teb Caws (National Committee for Quality Assurance (NCQA)) kom ua hauj lwm raws li Cov Kev Xav Tau Tshwj Xeeb (Special Needs Plan (SNP)) kom txog 2017 rau thaum muaj kev tshuaj xyuas Tus Qauv Kev Saib Xyuas Kho Mob ntawm UnitedHealthcare Connected.

Cov ntaub ntawv tseem ceeb hais txog tus kws kho mob

Txoj Kev Xaiv yog Koj Li

Peb yuav muab cov ntaub ntawv qhia rau koj txhawm rau pab koj txiav txim siab los xaiv, xws li cov ntaub ntawv pov thawj txheeb txog cov kws kho mob thiab cov kws kho mob txawj tshaj lij. Txawm li cas los xij, cov ntaub ntawv qhia no, tsis yog kev pom zoo los ntawm ib tus kws kho mob los sis kws kho mob txawj tshaj lij qhov kev tsim nyog rau koj cov kev xav tau.

Cov kws muab kev pab kho mob uas muaj los ntawm daim ntawv thov no yuav tsis tas cuam tshuam txog tag nrho ntawm UnitedHealthcare lub network ntawm cov kws muab kev pab kho mob uas tau cog lus. Tej zaum yuav muaj cov kws muab kev pab kho mob los sis qee yam kev txawj tshwj xeeb uas tsis suav nrog hauv daim ntawv thov no uas yog ib feem ntawm peb lub network. Yog hais tias koj tsis pom tus kws muab kev pab kho mob uas koj tab tom nrhiav, koj tuaj yeem tiv tauj ncaj nqa mus rau tus kws muab kev pab kho mob txhawm rau txheeb xyuas qhov kev koom tes nrog UnitedHealthcare lub network, los sis tiv tauj rau Feem Saib Xyuas Cov Neeg Qhua ntawm tus naj npawb xov tooj hu dawb uas muaj nyob hauv koj daim npav ID UnitedHealthcare. Dua li nod lawm peb kuj tseem qhia tias, ua ntej yuav mus ntsib ib tus kws kho mob twg, suav nrog cov kws kho mob txawj tshwj xeeb, koj hu rau tus kws kho mob lub chaw ua hauj lwm txhawm rau txheeb xyuas lawv qhov kev koom tes thiab kev npaj muaj.

Qee cov neeg muab kev pab kho mob hauv lub network yuav raug ntxiv los sis tshem tawm ntawm peb lub network tom qab cov npe no tau hloov kho. Peb tsis lav tau tias txhua tus kws muab kev pab kho mob tseem yuav txais cov tswv cuab tshiab ntxiv.

Nyob sab nraud-ntawm-nev vawj/cov kws pab kho mob tsis muaj-ntawv cog lus yog tsis muaj kev sib cuam tshuam txog qhov kho cov tswv cuab nyob ntawm lub phiaj xwm UnitedHealthcare, tsis xam nrog thaum muaj xwm txheej ceev. Thov hu rau tus nab npawb pab cuam tub lag luam los sis mus saib koj li Pov Thawj ntawm Kev Pab Them Rau rau kev paub ntxiv, xam nrog rau tus nqi- sib faib them uas yuav siv rau cov kev pab cuam nyob sab nraud-ntawm nev vawj.

Daim ntawv ceeb toom Ntawm Tsab Cai Hais Txog Cov Neeg Meskas Uas Muaj Mob Xiam Oob Khab

Raws li cov kev cai ntawm tsoom fwv teb chaws tsab cai Americans with Disabilities Act ntawm 1990 thiab Tshooj lus 504 ntawm tsab cai Rehabilitation Act ntawm 1973 ("ADA"), UnitedHealthcare Insurance Company muab cov kev nkag cuag tau cov kev pab them nqi kho mob tag nrho thiab sib npaug thiab tsis pub muaj kev ntxub ntxaug rau cov tib neeg uas muaj qhov kev tsis taus raws li lub hauv paus ntawm kev tsis taus nyob rau hauv nws cov kev pab cuam, cov khoos kas pab, los yog tej kev ua dej num.

Cov ntawv xa mus rau lwm qhov

Cov kws muab kev kho mob koom hauj lwm ua ke yuav pab tau koj thiab cov neeg hauv koj tsev uas muaj npe kom tau txais qhov kev pab kho tus mob uas xav tau. Kev nkag mus cuag tau rau cov kws kho mob txawj tshwj xeeb tej zaum yuav tau txais kev koom tes los ntawm koj tus kws kho mob xub thawj.

Daim ntawv thov daim ntawv teev cov npe

Cov ntawv theej ntawm cov npe kws muab kev pab kho mob hauv network muaj rau cov tswv cuab yam tsis tau them nqi los ntawm kev hu rau tus xov tooj feem pab cuam cov neeg qhua uas nyob nraum qab ntawm koj daim npav ID. Cov neeg uas tsis yog cov tswv cuab tuaj yeem rub tawm thiab luam tawm cov txiaj ntsig tshawb fawb los ntawm cov npe hauv online.

Cov ntaub ntawv uas tsis raug

Yog xav tshaj tawm qhia cov ntaub ntawv uas tsis raug, kom xa email provider_directory_invalid_issues@uhc.com. Lub npov (box) sau email no yog muab rau cov tswv cuab qhia paub txog cov ntaub ntawv uas sau tsis yog lawm (xws li qhov chaw nyob, tus xov tooj, thiab lwm yam) cov ntaub ntawv qhia nyob hauv online los yog nyob hauv cov ntawv teev npe. Kev qhia cov teeb meem siv lub npov sau ntawv li no yuav ua rau xa mus txog tus kws kho mob qhov chaw ua hauj lwm kom xyuas cov ntaub ntawv uas muab tso rau hauv daim ntawv teev npe, uas tuaj yeem siv sij hawm kwv yees li 30 hnub. Sawv daws kuj tseem siv tau lub xov tooj hu qhia paub txog tej yam sau tsis yog li no thiab. UnitedHealthcare Cov Tswv Cuab yuav tsum hu rau tus xov tooj uas muaj nyob sab nraum qab ntawm lawv daim npav ID, thiab cov uas tsis yog UnitedHealthcare cov tswv cuab tuaj yeem hu rau 888-638-6613 TTY 711, los sis siv qhov kev pab cuam rau cov neeg tsis hnov lus zoo uas koj nyiam.

Tshaj Tawm Txog Kev Puas Tsuaj los sis Kev Kub Ntxhov

Yog tias koj raug cuam tshuam los ntawm kev puas tsuaj los sis kev tshaj tawm xwm txheej ceev los ntawm Thawj Tswj Hwm los sis Tus Thawj Kav Teb chaws, los sis tshaj tawm txog kev kub ntxhov rau pej xeem kev noj qab haus huv los ntawm Tus Thawj Saib Xyuas Kev Noj Qab Haus Huv thiab kev txais tos Tib Neeg, muaj qee yam kev txhawb nqa ntxiv rau koj.

  • Tshooj A, Tshooj B, thiab cov nyiaj pab ntxiv rau Tshooj C yuav tsum tau muab rau ntawm cov chaw tsis muaj ntawv cog lus (nco ntsoov tias Tshooj A thiab Tshooj B yuav tsum tau txais cov txiaj ntsig ntawm Medicare cov chaw muaj ntawv ua pov thawj);
  • Yog tias tsim nyog, cov cai hais txog ntawm tus neeg saib xyuas qhov rooj muaj ntaub ntawv ua pov thawj ces raug zam tag nrho;
  • Kev sib koom them nqi kho mob uas tsis nyob hauv pab pawg koom tes ua ke uas tau txais kev pom zoo raws li qhov phiaj xwm kev npaj mus rau cov nqi sib koom them hauv pab pawg koom tes ua ke yuav raug txo qis mus ib ntus; thiab
  • Yog tias txhua yam hloov pauv tag nrho (xws li txo tus nqi sib faib them thiab kev tso cai zam) muaj txiaj ntsig rau cov tswv cuab, yog li ntawd qhov kev ceeb toom 30-hnub yuav tsum tau zam rau cov tswv cuab.

Cov phiaj xwm yuav rov ua hauj lwm li qub 30 hnub tom qab tau tshaj tawm thawj zaug, yog tias CMS tsis tau muab hnub kawg rau kev puas tsuaj los sis xwm txheej ceev, .

Tau Hloov Tshiab Zaum Kawg Nkaus: 01.09.2023 ntawm 11:55 AM CST

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